家电维修怎么做大(家电修理行业越来越难干了)

2024-03-28 17:10:36

想要解决维修行业不好干的问题就要追根溯源,为什么不好干,原因在哪里。我虽然不在行业内,但是做了十几年的家电清洗也有一定的了解,可能总结的不全面对行业维修了解得不透彻希望大家予以指正。

首先是接单难,现在的家电质量越来越好价格越来越便宜,基本上很难出现问题,就算出现问题从网上查一下,或者找下售后很容易解决,而且这个该行业内因为价格不透明,当然也很难做到透明化公开化,再加上维修界的一些小默契,比如报大不报小,管换不管修之类的,有些人为了谋取利益乱收费,换个零件翻十倍去收费,而且只要是上门不管是否维修都要收取上门费,而且后续不排除还会有问题出现从而继续上门的情况,这就导致客户对于维修师傅极为不信任,再加上现在家电行业越来越内卷,买个家电比维修多花不了多少。所以现在很多客户宁可多花钱买新的也不愿意费工夫维修。这就造成了接单难。

想要解决这个问题其实改变行业现状是很难的,但是有句话叫既然打不过那就加入,客户喜欢找售后那我们就做官方售后,喜欢买家电我们就卖家电,当然不管是买家电还是做售后都需要有一定的人脉,如果没有这部分的资源怎么办呢?

这种情况下如果不想出圈就要增加获客渠道,要么通过网络自媒体接单,要么改变现在的收费方式,如果想要出圈破局我建议是做清洗,家电清洗可能没有维修那样利润高,但是行业价格透明,而且与维修的随机性不通,家电清洗是周期性的客户复购率很高,我们只要学好技术做好服务就能获得稳定且长期的客户资源,个人看来持续输出要比定点爆破要省心的多。

这就是我对这个行业的理解和见解有什么不对或者了解不深的地方欢迎批评指正

怎么推广家电维修呢?

家电因为错误的使用方法或者使用时间过长、本身的质量问题以及其余可能的原因,所以会导致其在后期出现一系列的故障问题,相对应的,我们就很有必要学习基础方面的家电故障维修和判断方法来进行操作分析,必要的时候大家可以参考下文提及的家电修理方面的知识普及来进行必要的学习,或者也可以求助有关专业的家电维修机构进行维护修理。

  一、家电修理常用的方法

(一)、询问检查法

询问检查法是检修家用电器最基本的方法。实际上,该方法也最容易被初学者和初级维修人员忽略,他们接到故障机后不向用户进行耐心地询问,就开始大刀阔斧地进行拆卸,而有时不仅不能快速排除故障,还惹得用户不高兴,甚至会吃官司。所以在维修前仔细询问用户故障机的故障特征、故障形成原因是很重要的,对于许多检修工作可事半功倍。比如,在检修遥控器故障时,若询问用户得知该遥控器被摔过,则主要检查电路板有无元件引脚脱焊,若没有脱焊,则检查晶振。再比如,在检修电冰箱压缩机不停机故障时,若用户讲电冰箱的制冷效果差,则说明故障是由制冷系统发生泄露或压缩机异常引起的;若温度过低(如冷藏室结冰),说明故障是由温控器的触点不能断开导致的。又比如,在维修双桶洗衣机的甩干桶不转故障时,要询问甩干桶是否漏水,如果漏水,则说明是由于漏水导致了甩干电机烧毁;若不漏水,则主要检查运行电容和安全开关等。

  (二)、直观检查法

直观检查法是检修家用电器的最基本方法,维修中可通过该方法对故障部位进行初步判断。该检修方法通过一听、二看、三摸、四闻的途径来判断故障部位。

1.听

听就是通过耳朵听来发现故障部位和故障原因的检修方法。比如,在检修彩电、微波炉、电磁炉、消毒柜等小家电时,若听到“啪啪”的放电声,应检查它的高压器件是否对地放电。再比如,检查电风扇、吸油烟机时,若机械噪声过大,应检查电机是否旋转不畅。又比如,在检修电冰箱不制冷故障时,听压缩机不运转,则检查压缩机、启动器及其供电电路;若压缩机运转,而不能听到蒸发器内发出制冷剂流动的声音,说明制冷系统发生泄漏或堵塞故障。

2.看

看就是通过观察来发现故障部位和故障原因的检修方法。比如,检修家用电器不通电故障时,首先通过察看熔断器是否熔断来判断负载有无过流现象;再比如,检修空调器电脑板低压电源不工作故障时,通过查看低压电源的变压器是否变形、变色来判断它是否损坏;又比如,检修洗衣机电机不转故障时,通过查看电机、电容外观是否变色来判断它们是否正常。另外,检修电路板电路时,通过查看电容、晶体管、集成电路是否炸裂来判断它们是否正常等。而对于大部分接触不良故障,通过查看连线和元件的引脚是否接触不良、电路板是否断裂就可找到故障部位。

3.摸

摸就是通过用手摸来发现故障部位和故障原因的检修方法,,比如,在检修时可通过摸电机、加热器等器件表面的温度来判断它工作是否正常,若温度正常,说明它们工作正常;若没有温度,说明没有工作;若过热,说明供电电路等异常。再比如,检修洗衣机洗涤电机运转不畅故障时,可通过拨动波轮看其能否正常旋转来判断波轮下有无杂物。又比如,在检修电路板电路故障时,可通过’摸某个元件、连接器是否牢固来判断它的引脚是否脱焊或接触不良。

注意由于许多小家电的接地线接在市电供电线路上,此类接地方式属于“热”接地方式,所以采用该方法时要注意安全,不要发生触电事故,并且在摸加热器等元器件时不能发生烫伤事故。

4.闻

闻就是通过鼻子闻来发现故障部位和故障原因的检修方法,比如在检修洗衣机的电机不转故障时,若闻到有异常的气味,说明电机或它的运行电容损坏。再比如,检修紫外线型消毒小家电时,若不能闻到紫外线消毒时发出的气味,则说明消毒电路未工作。同样,在检修臭氧型消毒柜时,若不能闻到它发出的臭氧气味,说明该消毒柜未工作。

由此可以得知虽然家电因为多方面的原因,所以在后期的实验操作过程中很有可能会导致一系列的问题,继而影响到大家的使用以及操作,但是我们也没有必要过分担心,因为市面上有许多专门提供类似维修维护服务的机构,它们会派遣专门的人员进行上门服务,除此之外我们也可以参考小编提及的家电维修知识进行深入的学习以及了解,借此自行处理解决问题。

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当前传统的家电维修行业面临着较大的市场竞争压力,面对如此激励的竞争家电维修只能另辟蹊径,综合多种方法加大对家电维修的推广,从而提升知名度,实现家电维修市场的“开源”,那应该如何对家电维修进行推广呢?家电维修店可以印制一些宣传单页,在一些人口密集的地方进行派发,也可以在一些社区或是小区的广告看板上粘贴维修店的宣传广告。通过这种传统的宣传方式在一定程度上可以起到家电维修的宣传推广作用。现在互联网应用已经非常普及,家电维修可以建立自己的网站,将能够提供的维修服务在网站上进行介绍,用户通过搜索引擎就能找到网站,从而实现对家电维修的推广。家电维修店铺建立起自己的公众号,在公众平台上发布一些家电维修的软文,并在软文中留下自己的地址和****,公众号的粉丝在阅读软文的同时就能看到家电维修店铺的信息,从而实现家电维修的推广。不过,注意一定要用心对广告进行策划,避免在宣传的过程中“掉粉”。 家电制造商需要一个庞大的售后服务团队,家电维修店可以利用这个需求主动找到家电的制造商,申请成为家电制造商的售后服务网点。成为家电制造商的售后服务网点后,家电制造商则会在产品售后服务手册上印刷网点的地点、****等,从而达到推广的效果。

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