昌邑国美家电维修部(国美客服电话)

2024-04-18 14:40:26

国美客服电话是400-811-3333。

国美客服电话服务时间:

自助服务:7*24小时,人工服务:7*12小时。

服务类型:

1、厂带商品获取安装码:厂带商品获取安装码发送,400-811-3333按1号键。

2、送货服务:①配送进度自助查询;②大家电预约送货时间,400-811-3333按2号键。

3、安装服务:①安装进度自助查询;②预约安装时间,400-811-3333按3号键。

4、维修服务:①预约维修;②维修进度查询,400-811-3333按4号键。

5、退换货服务:①退换货进度自助查询;②退换货申请,400-811-3333按5号键。

6、商品咨询:彩电、洗衣机、空调、烟机、灶具等商品咨询,400-811-3333按6号键。

7、会员服务及意见建议:①查询剩余真快乐豆;②会员绑定信息修改;③投诉建议,400-811-3333按7号键。

8、加盟开店:加盟开店咨询,400-811-3333按8号键。

国美的发展历程:

1987年1月1日,黄光裕先生在北京创办了第一家以经营各类家用电器为主的小店。

1993年始,国美电器统一门店名称、统一商品展示方式、统一门店售后服务、统一宣传。

1995年,采用标准化、可复制的家电连锁经营模式,形成中国家电零售连锁模式的雏形。

2004年6月,国美电器在香港成功上市。在“2004百富人气榜暨品牌影响力”评选中,国美电器位居品牌影响力企业第二名。

2005年,国美电器荣获北京市工商行政局颁发的“北京市著名商标”荣誉称号。

2005年4月,国美首次实施并购,哈尔滨家电连锁品牌“黑天鹅”全面融入国美。

2006年7月,国美并购永乐电器,进一步夯实了国美在家电连锁行业的领先地位。

2007年3月,商务部和中国连锁经营协会共同发布了2006年中国连锁经营业绩,国美年销售额位列第一,成为中国连锁业领头羊。

2007年12月,国美并购大中电器,奠定中国家电零售专业市场的竞合大格局,成为国内家电连锁企业中门店数量最多的一家。

2012年12月25日,国美在京召开未来发展战略及新品牌形象代言人发布会,正式公布了2013年—2015年企业战略规划。

2017年8月,“国美电器”更名为“国美零售”,标志着国美从单一电器经营向全品类商品零售业务的拓展和升级。同年11月,国美全面开启“家·生活”战略。

截至2021年6月30日,国美线下实体门店数量为3895家,遍布全国500多个城市,会员人数超过2亿。

以上内容参考:国美电器官网—客服热线

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