沧州市家电维修(格力售后服务官网)

格力售后服务官网全国统一客服受理中心

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一服务热线：

客服将竭诚为您服务：剩下的事情由我们来做。

1、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

2、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门！

3、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

4、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

5、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

第一步、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

第二步、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将提供上门服务。然后维修师傅致电与你商量上门服务时间。

第三步、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

第五步、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。

第六步、客户验收

在故障排除之后客户开机验收一下，直到您认为满意为止。

格力空调P2代码问题原因解析

P2(压缩机顶部温度保护)

空调的p2故障代码也就是空调出现了通讯故障。p2故障出现的范围在于空调的电路以及空调系统本身上。

空调的电路板出现故障也就需要将损坏的空调电脑板进行更换，空调主板出现的不能够信息传递也是被解除掉，空调当然也就不会显示出现p2故障，要确人空调的电路板是不是出现了损坏，就用万用表测量空调的电路板进出端是不是存在220V的电流电压，不存在也就是电路板损坏。

空调的室外机功率模块出现了线路松脱的情况，这样导致的空调显示p2。出现这样的情况连接好断开的线路也就可以了，这样的故障就需要将空调进行拆开，观察空调的模块也就能够确认故障点，处理完毕以后空调也就不会显示出现p2。

通讯故障也就是室外机与室内机的连接线路出现了上托的情况，这样也是将损坏的线路进行从新的连接，空调也就不会出现p2故障，空调的线路出现故障是非常正常的情况，进行加固连接就可以了。

格力空调P2故障代码维修办法介绍（格力空调售后在线故障报修入口）

空调的电机在出现不转动的情况，就说明了空调的室内机出现了脏物的情况，就要关掉电源，对于脏物的地方使用静电除尘器或者是毛刷将灰尘进行清楚。空调在这样的处理过后也就不会再出现p2显示。

故障范围：外机电控、保护器、制冷系统、压缩机

格力空调的p2故障解决办法

有些不带压缩机顶部温度保护器的空调也报P2、更换外机电控盒就OK。压缩机常温、保护器断开、为保护器故障、保护器正常测是电控故障。

压缩机温度较高、一般是系统出现故障、两器脏、风小、缺氟、微堵之类、极少是压缩机故障。

格力柜机空调显示P2代码表示：CBD室外机电脑板与模块通讯故障。

格力空调P2故障代码维修办法介绍（格力空调售后在线故障报修入口）

格力空调故障代码P2故障范围：

1、室外机功率模块发热、短路损坏;

2、变频模块供电异常;

3、外机通讯故障;

4、网灰尘多，脏堵。

格力空调P2故障代码维修办法介绍（格力空调售后在线故障报修入口）

格力空调P2故障代码维修方法：

1、电脑板故障，更换电路主板;

2、外机功率模块故障，打开外机检查是否有线松了，有的话重新接上即可;

3、通信故障，内机与外机的黑色连接线松脱，重新连接牢固即可;

4、电机堵转或电机不转动故障，表示内机太脏了。关掉主电源，打开下盖，抽出过滤网清洗，用毛刷清洁静电除尘器。

一、设有26家直营子公司，服务覆盖全国近500+县级城市，服务家庭与企业1000万+ 。

主城各区均可上门维修，就近派单，快速上门维修。

二、我们的优势：

1、专业：全国5000名自营工程师，涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题。

2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的修后服务体验。

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4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用。

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本公司致力于家电维修，家电清洗，水电维修，管道疏通，防水补漏，墙面翻新等家居维修服务。

三、安全维修，贴心服务有保障！

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准时上门全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务。

价格透明出示价格标准，按标准收费，服务过程透明。

质量保障所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧。

服务全回访所有服务全回访，服务质量双保险。

四、费用说明：

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取30元的上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

4、私下与工程师联系服务，所出一切问题（财产安全、人身安全等）与公司无关。

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打官方客服电话进行投诉。

6、由安装引起的故障保修30天，由维修引起的故障保修90天，在保修期内出现相同故障免费维修，并提供正规保修卡。

全国服务维修网点：

北京市，上海市，广州市，深圳市，杭州市，苏州市，南京市，重庆市，成都市，天津市，无锡市，

长沙市，郑州市，宁波市，西安市，济南市，青岛市，福州市合肥市，佛山市，大连市，南通市，

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售后维修服务中心真诚为您服务！客户服务中心坚持“专业、专注、专心”的精神，秉承客户为先、用户至上的管理理念，竭力为每一位用户提供优质服务！

维修服务中心上门维修服务流程.

一、电话报修

顾客如发现家电产品出现问题，可及时与我们联系，我们会在第一时间进行上门服务。

二、登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的****和地址，我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。

三、准时上门

按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

四、检查故障

维修前先检查一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的故障原因。

五、确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，保修期内免费上门，保修期外收上门服务费3050元

六、排除故障

如果您同意维修，便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

七、填写凭单

维修完成后，对你提供服务凭证和票据，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。最后清理服务现场，清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。

八、提供保修

在保修期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快致电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供免费保修服务

公司服务承诺：

（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，不夸大故障，杜绝乱收费。

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（7）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

（8）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始服务。

（5）无安全保障的不修，不治根的不修，无服务价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算服务完成，开收费单据与保修卡。

（7）进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

全国服务区域：

广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、从化区、增城区）

深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区、龙华区、坪山区、光明新区）

珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）

汕头市（龙湖区、金平区、澄海区）

佛山市（禅城区、南海区、顺德区、三水区）

江门市（蓬江区、江海区、新会区、台山市、开平市）

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肇庆市（端州区、鼎湖区、高要区）

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河源市（源城区）

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绍兴市(越城区、柯桥区)

湖州市(吴兴区、南浔区)

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桂林市（象山区、秀峰区、叠彩区、七星区、雁山区、临桂区）

北海市（海城区）

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尊敬的用户，只要您拨打我们的24小时统一服务,剩下的事情由我们来做 统一客服中心拥有一支经验丰富技术精湛的维修工程师诚做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，是放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚务实"的服务理念赢取场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

24小时预约服务，30分钟上门服务，所修机器故障部位保修三个月。公司多年来在家电行业获得了多项荣誉、并在维修技术上得到了很大的突破。

专业团队，维修安装一站式解决

集团公司旗下专业技术团队，从产品采购到工程安装、售后维护，一站式为您解决率，低成本完成您的工程需求。

产品齐全，满足不同领域电器维修需求 采用专业仪器检测以及技术团队合作，为客户提供快速维修，可全方位专业满足不同领域电器维修需求。

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7X24h响应，完善的售后服务 健全的服务网络，7天24小时响应机制；专业技术人员上锁维护， 现场为您解决问题，提供完善的保障服务。当日报修，就安排，30分钟上锁。

服务范围：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、锁头沟区 房山区、通州区、顺义区、昌区、大兴区） 天津市（和区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、） 石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区） 唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开区、新区） 秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区） 保定市（莲池区、竞秀区） 张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区） 沧州市（新华区、运河区） 廊坊市（安次区、广阳区） 太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区） 大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区） 包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区） 沈阳市（和区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区） 大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区） 长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区） 吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区） 昆山市、太仓市 哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、房区、呼兰区） 大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区） 上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区） 南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区） 无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区） 徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区） 常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区） 苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区） 南通市（崇州区、港闸区、通州区） 扬州市（广陵区、邗江区、江都区） 杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区） 宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区） 温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区） 嘉兴市（南湖区、秀洲区） 湖州市（吴兴区、南浔区） 绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区） 金华市（金东区） 舟山市（定海区、普陀区） 台州市（椒江区、黄岩区、路桥区） 合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区） 芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区） 蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区） 马鞍山市（花山区、雨山区） 安庆市（迎江区、大观区、宜秀区） 宿州市（埇桥区） 六安市（金安区、裕安区、叶集区） 巢湖市（巢湖区） 福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区） 厦锁市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区） 莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区） 泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区） 漳州市（芗城区、龙文区） 南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区） 景德镇市（昌江区、珠山区） 萍乡市（安源区、湘东区） 九江市（莲溪区、浔阳区） 新余市（渝水区） 赣州市（章贡区、南康区、赣县） 宜春市（袁州区） 上饶市（信州区、广丰区、广信区） 济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区） 郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区） 洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区） 新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区） 濮阳市（华龙区） 武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区） 黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区） 郑州市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区） 株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区） 岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区） 张家界市（永定区、武陵源区） 郴州市（北湖区、苏仙区） 怀化市（鹤城区） 娄底市（娄星区） 广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区） 深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区） 珠海市（香洲区、斗门区、金湾区） 佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区） 茂名市（茂南区、茂港区） 东莞市、中山市、潮州市、揭阳市 南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区） 桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区） 玉林市（玉州区） 海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区） 重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区） 成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区） 绵阳市（培城区、游仙区） 内江市（市中区、东兴区） 南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区） 贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区） 遵义市（红花岗区、汇川区） 昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区） 咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区） 西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区） 宝鸡市（渭滨区、金台区） 兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）