成都社保局规定，参保用户在社保卡遗失后，可凭身份证号码或需要挂失的社保卡编码，以及社保查询密码在任何时段，自助进行社保卡挂失。自主挂失方式包含电话挂失和网上挂失两种。但须注意一点就是挂失人必须在72小时内（节假日顺延）到卡所属的社保经办机构进行补卡操作。若过期不进行补卡办理，被挂失的卡将自动恢复可使用状态。

成都社保卡电话挂失号码为028-12333。挂失成功后，社保个人账户将被冻结72小时，参保人员只需在规定时间带上身份证件前往参保的社保经办机构补办社保卡，挂失之后然后携带身份证到参保机构办理补卡手续即可，如若未到社保经办机构进行补办的，在挂失后72小时之后，原社保卡可接续使用。

如果身份证同时遗失，需要先通过电话挂失社保卡，在到派出所开具身份证明，到社保局办理社保挂失。

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医保卡消磁了可以直接更换医保卡。‘

目前医疗保险卡消磁、丢失后，按规定将直接更换社会保障卡，具体流程：

(一)若换卡前后为同一银行，本人凭有效证件到职工医疗保险卡服务银行办理挂失手续，街道劳动保障服务中心凭银行的《挂失通知单》及本人有效证件，受理社会保障卡的申领，时间为45个工作日。领到社会保障卡并注资后，原医疗保险卡内金额自动转到社保卡，无需办理清户。

(二)若换卡前后非同一银行，领取社保卡的流程也是一样。但原医疗保险卡内的金额不会自动转到社保卡，需要凭有效证件到所参保区的社保分中心，开具《职工医疗保险卡清户通知单》。凭通知单及本人有效证件到原职工医疗保险卡服务银行，办理医疗保险卡的清户。

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