01“一人一卡”业务内容有哪些?什么是“一人一卡,全省流通复用”?

答:根据省政府“百项疏堵行动”工作要求,为减少重复发卡,实现社保卡省内通用,自2019年10月31日起,广东省实施省内社保卡一卡通用,换地不换卡。持卡人有且仅有一张全省通用的社保卡,可在全省办理社保业务,业务包括:社保信息查询、缴费结算、待遇领取等。个人若持有省内各市发行的多张社保卡,可通过“一人一卡”业务办理,将名下多张社保卡归并为一张,且全省流通复用的社保卡。

02

如何办理社保卡”一人一卡”业务?

答:首先在广东人社app、粤省事小程序的“社保卡专栏”查询名下社保卡持卡情况,如存在一人多卡情况的,可前往就近的社保卡服务网点办理“一人一卡”业务。

03

社保卡注销业务与社保卡“一人一卡”业务的区别?

答:区别1:社保卡注销业务会影响社保卡账户使用,需先到人社部门办理医保个人账户清算,再到服务银行办理金融账户清算及注销,并由服务银行回收社保卡。

区别2:社保卡“一人一卡”业务不影响社保卡账户使用,卡内金融账户不受影响,医保个账仅支持本地应用,不能省内通用。

04

办理社保卡“一人一卡”业务后,是否会影响社保参保记录?

答:办理“一人一卡”业务后,不影响个人社保参保缴费记录,被归并的社保卡金融账户应用不受影响。医保账户暂时仅支持本地使用,不能跨统筹区使用,待各地医保系统与省社保卡管理系统对接完成后可实现跨地使用,具体请咨询当地医保部门。

05

社保卡“一人一卡”业务支持异地办理吗?跨行跨地怎么办理“一人一卡”业务?

答:“一人一卡”业务目前仅支持发卡地本地办理(归并异地卡,本地卡不可办理该业务),个人可就近选择任意社保卡服务网点(包括跨行服务网点)办理。

06

A地有社保卡且在发放养老待遇,B地参加城乡医保,不清理A地的社保卡就办不了B地的社保卡吗?退休金已发放到原社保卡上怎么清理?

答:我省社保业务(养老保险、工伤保险、失业保险)均已实现系统省级集中,社保卡已实现全省统一标准,可支持社保待遇发放到持卡人选定的全省通用的那张社保卡上,实现社保卡在人社领域“一卡通用,换地不换卡”。您可继续使用A地的社保卡即可,不用再申请B地的社保卡。如需使用医保报销,可申请B地的医保电子凭证进行移动支付。

07

原社保卡被归并后,卡片丢失,应该怎么处理?

答:可通过银行服务热线进行电话挂失,也可前往原社保卡服务银行网点按办理社保卡挂失业务处理。

08

外市发放的社保卡,能在本地使用吗?

答:社保卡含有两个基本账户,分别是金融账户和医保个人账户。金融账户已实现省内通用,社保业务(养老保险、失业保险、工伤保险)可通过社保卡金融账户发放省内异地的社保待遇。医保账户在省内部分定点医院及药店可实现跨统筹区使用,具体应用范围可咨询当地医保或社保部门。

09

被归并的社保卡,如何找回或重置密码?

答:被归并的社保卡已归并社保功能,无法重置卡片密码(PIN码)。为避免您的社保卡金融账户被盗刷,按照现行金融管理办法,需本人持卡到银行网点办理社保卡金融账户挂失业务。

10

被归并的社保卡,该卡账户还能继续使用吗?

答:通过省卡系统“一人一卡”功能归并社保卡社保功能后,其金融账户应用不受影响,医保个人账户暂时仅支持本地使用,不能跨统筹区使用。

11

在A市办理社保卡时被告知在其他地市存在未完成制卡的数据,不能进行“一人一卡”清理业务,导致无法在A市办卡,该如何处理?

答:办理申领社保卡业务时,持卡人若在别市有“在途卡”的制卡状态(即状态为已申请未制卡、制卡失败、制卡中),需要根据“在途卡”的最新制卡状态,联系卡所在地社保卡管理机构处理:

状态为已申请未制卡的:若不需要继续办理可撤销申请。如需继续办理则等制卡完成后再办理“一人一卡”业务;

状态为制卡失败的:如不需要继续办理,则撤销申请。如需继续办理则联系发卡行或发卡地核查资料重新制卡,待制卡完成后再办理“一人一卡”业务;

状态为制卡中的:等待制卡完成后再办理“一人一卡”业务。

12

在A市办理新申领或补换卡业务时,被告知在B市已持有社保卡,申请人还需要先回B市注销卡,再回A市办卡吗?

答:不需要。“一人一卡”业务操作是在省卡系统中归并名下的社保卡,前往就近的社保卡网点办理即可。社保卡归并后,不影响卡内余额及社保原缴纳记录年限。金融账户可按银行有关规定进行转账或提现。如需办理异地社保卡注销手续,建议持卡人咨询当地社保卡管理部门。

13

如何使用社保卡领取社保待遇?

答:您可登陆广东省人力资源和社会保障厅网站,点击“广东社保服务”-“社会保险网上个人服务”中登录个人或单位经办人账号,登陆成功后,可选择相应的网办服务功能,具体操作指引请在我厅网站搜索相关指导文件。

14

如何申请变更社保卡开户银行?

答:步骤1:先到新银行办理。经银行沟通预约成功后,持卡人本人凭身份证原件、旧银行社保卡到意向选择的新银行办理社保卡变更银行业务。

步骤2:再到旧银行注销转账。持卡人本人凭变更银行业务办理回执单及旧社保卡,到旧银行办理社保卡金融和医保个人账户的注销和资金结转。

步骤3:领取新银行社保卡后请及时激活社保卡的金融和医保个人账户。

具体业务流程需咨询当地人社部门及社保卡服务银行。

一、名下有两张社保卡，处理如下：

1、两个城市同时交了社保，可以将两个城市的社保转移到一个城市。网上转移办法：打开微信，点击支付-城市服务-社保。进去微信社保之后，点击电子社保卡，点击下方的卡面服务，点击社保转移网上申请，然后就可以将两个城市交的社保转移到一个城市，根据需要使用。

2、线下转移办法：首先到转出地社保局办理社保缴费凭证，然后到转入地填报社保转移申请即可。

二、据政策规定，参保人不得在两个以上统筹地区同时参加职工基本养老保险，两地同时缴纳社保费会造成重复缴纳，同时段参保年限不能合并计算，参保人也无法领取两份养老金。

1、如果重复参加职工医保，原则上保留就业地参保关系；

2、如果重复参加居民医保，原则上保留常住地参保关系；

3、如果是学生重复参保，原则上保留学籍地参保关系；

4、如果同时参加职工医保和居民医保，且连续参加职工医保满一年以上，原则上保留职工医保参保关系。

法律依据

《中华人民共和国社会保险法》

第二条 国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

第三条 社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应。

第五十八条

用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。

自愿参加社会保险的无雇工的个体工商户、未在用人单位参加社会保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员，应当向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。

国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为公民身份号码。