这是分两种情况的：

1.这个客户你没有接触过，打电话也是陌生拜访。

2.这个客户是你自己的意向客户，打电话回访。

陌生拜访的话需要注意，说辞不要太多，要简洁名了，另外注意先自我介绍，这是一种礼貌，客户听了之后如果感兴趣的话，再介绍你的产品或者项目。

回访需要注意的是，打电话不要太频繁，两三天一次就行，保证这个频率，让客户记住你。及时了解客户的情况，要有引导力，引导客户跟着你的思维想。

3.精耕客户的最重要的方式，与客户建立友谊及信任关系，进一步挖掘客户需求，“试谈单”是引导客户与房东的观念或心态最好的方式。带看是以成交为最终目的，其后需要通过精耕房东、反馈、议价手段等询问出房东平时不爱讲的细节。