家电维修挣钱的决窍(家电维修行业的出路)

同病相连那，我也正为这事愁呢，最近我突然豁然开朗了，不再愁了。就是想方设法去做厂家的售后 。不做售后，前景是不大啊。所以一定要先下手，去做厂家的售后，否则，在家电维修低潮来临时。很难躲过一截的。靠着厂家不仅有原厂的配件，还有稳定的客户。以后的家电维修要向集团化，正规。大规模化发展。并做厂家售后。才有钱可赚。否则只能被售后给挤死。听我一句忠告，要么做售后，要么干脆不干，改行。

所谓“回头客”，是指客户还有别的家电坏了，还愿意到你这里来维修。要增加回头客，至少注意如下几点：

1、对家电维修技术要精益求精，不断提高维修水平，最大限度地减少返修、重修率。

2、对故障判断准确、操作得法，处置规范，把每一次维修当作自己家里的电器来对待，并且最大限度地减少客户等待时间，尽量争取当面完成维修。

3、给客户换上的零配件，质量要靠得住，决不以差代好，以次充优。

4、手工费合理，明码标价，如客户有疑问，要依据行业标准，耐心解说。

5、杜绝宰客的做法，要知道那是断了自己的财路。

6、态度和蔼，老少无欺。绝不可自以为有维修技术，盛气凌人。

7、适当散发传单、名片，甚至在经过你维修的家电上，在不影响美观的前提下，贴上你的维修标签，上面印有你的电话，从而“回头”有据可查。以增加知名度。

8、还可以给“回头”客户，优惠一定比例的手工费，以招来客户。

题外话：十年前我给一客户维修一台彩电，我告诉他，只换了个启动电阻，收费一元钱，他二话不说，丢下50元，抱了电视机就走了。呵呵。