理赔考试(我想考试保险理赔员)

理赔员包括查勘定损员、理算人员、核赔人员、追偿人员、案件调查人员，你考哪一类保险基础知识（新华书店可以买到），考试重点是风险、保险原则等等理赔专业知识（一般不好买，也可以去书店看看），考试对应上述各专业岗位。

1、.塑料制成的燃油箱被碰撞裂纹时，制定维修方案时可以考虑：

( A）

A．需要更换。 B．焊接修复。 C.根据实际情况决定_

2、 汽车横拉杆是否可焊接（B ）。

A、 可以。B、不可以。

3、 自己车撞自己车库，车库损坏（ B ）保险责任。

A、是。B、否。

4、属于不合理的施救表现的是（ D ）。

A．对倾覆车辆在吊装过程中未合理固定，造成二次倾覆的

B．在使用吊车起吊中未对车身合理保护，致车身大面积损伤的

C．对拖移车辆未进行检查，造成车辆机械损坏的（例如：制动、传分）， 轮胎缺气或转向失灵硬拖硬磨造成轮胎损坏的

D．以上答案都正确

5、空调系统中，A 是用来散热的；（ C ）是用来吸热的。

A．冷凝器 B.膨胀阀 C.蒸发器 D.压缩机

6、车产品型号FV7160GIF，其中数字7表示是（ B ）

A.客车 B.轿车 C.货车 D.越野车

7、交通事故中的财产损失一般情况下仅包括 （A ）

A、 车辆、财产的直接损失；

B、 现场抢救人身伤亡善后处理的费用；

C、 停工、停业等所造成的财产间接损失。

8、属于VOLVO厂家的汽车型号是 （D ） 。

A、X5 B、A4 C、S280 D、XC90

9、汽车 （ B） 加强了车顶的强度，并为后门铰链提供了一个安装点。

A、A柱 B、B柱 C、C柱 D、D柱

10.在新车险系统中，对于核损环节，以下说法不正确的是（A ）

A、核损员可以修改定损价格。

B、核损员不能修改定损价格，只能填入核损金额。

C、核损员可以对定损员的工作质量评分。

D、核损员可以录入协议金额。

11、水箱水管部份断裂（B ）

A、焊接法 B、换整管 C、接管法

12、离合器通常安装在（ C ）之间。

A、半轴与车轮 B、使动轴与主减速器 C、发动机与变速器

13、曲柄连杆机构是由（ C ）、活塞连杆组和曲轮飞轮组等三大部分组成。

A、凸轮轴组 B、正时齿轮组 C、缸体——曲轴箱组

14、制冷系统主要由（ C ）、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。

A、油压机 B、空压机 C、压缩机

15、 6—Q—105D型蓄电池，表系电池由6个单格串联而成，额定电压为（ C ），额定容量为105A.h。低温起动性能好的起动型蓄电池。

A、24V B、6V C、12V

16、冷却系统中提高冷却液沸点的装置是（ A ）

A、水箱盖 B、散热器 C、水套 D、水泵

17、投保交强险车辆发生以下（ B ）情形交通事故，交强险不负责赔偿。

A、因超载造成的事故 B、受害人故意

C、醉酒驾驶 D、保险车辆发生事故后逃逸

18、 （ C ）对保险标的不具有保险利益，保险合同无效。

A、被保险人 B、受益人 C、投保人 D、保险人

19、暴风吹倒了一紧靠仓库的电线杆，使得电线杆短路引起火花，引燃了房屋，导致库存财产的损失。根据近因原则，财产损失的近因是( C )

A、电线杆倒塌 B、电线短路 C、暴风 D、房屋起火

20、属于汽车损失险保险责任范围是（ D ）

A、仅发生轮胎、轮辋、轮毂罩的分别单独损坏

B、轮胎、轮辋、轮毂罩当中任意二者共同损坏

C、轮胎、轮辋、轮毂罩三者的共同损坏

D、以上答案均不正确

二、填空题

1、误工费是根据受害人（ 误工时间 ）和（ 收入情况 ）确定。

2、交通费按照交通事故发生地国家机关一般工作人员的出差车族费标准计算，交通工具以（ 普通公共汽车 ）、（ 火车普通硬座 ）为主。

3、甲车仅在我公司投保交强险，2008年3月5日，该车与乙、丙车发生碰撞事故，造成甲车损失3000元、乙车损失7000元、丙车无损。经交警处理，甲车在事故中负全部责任，乙、丙车无责。据查实，乙车交强险脱保，丙车交强险保在天安保险公司，则按交强险实务，我公司应赔偿甲车（ 2200 ）。无责代赔是做在有责的车自己的交强险里面的。

4、已经核赔通过的案件，可以通过可以在（ 理算 ）环节发起（ 定损修改 ）任务进行定损修改。

5、未决赔案是指报案后未进行（结案、注销或拒赔）处理的案件。

6、施救车辆在拖运受损保险车辆途中发生意外事故造成的损失和费用支出，如果施救车辆是被保险人自己或他人义务派来抢救的，（ 属保险责任 ），如果该施救车辆是有偿服务的，则（不属保险责任）。

7、因保险事故损坏的第三者财产，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则，保险人有权（ 重新核定 ）；无法重新核定的，保险人有权（ 拒绝赔偿 ）。

8、主车与挂车连接使用时发生保险事故的，第三者责任险赔偿金额总和以（主车）为限。

9、交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车（ 被保险人 ）、（ 车上人员 ）。

10、家庭自用汽车损失保险条款投保时约定行驶区域，保险事故发生在约定行驶区域以外的，增加免赔率（ 10% ）。

四、判断题

1、机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担责任。（√）

2、保险事故发生后，被保险人经与保险人协商确定保险车辆的修理项目、方式和费用，可以自行选择修理厂修理，也可以选择保险人推荐的修理厂修理。（ √ ）

3、保险金额不得超过保险价值；超过保险价值的，超过的部分无效。（√ ）

4、驾驶人员饮酒、吸食或注射毒品、被药物麻醉后使用保险车辆，保险人应按交警的事故认定书中其所承担的责任赔偿。（× ）

5、主挂车同时投保交强险，当发生保险事故后，主挂车可互为第三者保险责任理赔处理。（× ）

6、在保险期限内，保险车辆经交通管理部门同意，改装、加装或从事营业运输等，发生了保险事故，保险人应承担赔偿责任。（× ）

7、现行商业三者险有免赔率，而交强险没有免赔率。（√ ）

8、被保险机动车肇事逃逸给受害人造成的人身伤亡或财产损失，交强险可以赔偿，商业险不予赔偿。 （ × ）

9. 新车险理赔系统中被查勘车辆选择“无损失”是不会再发起定损任务的。（√）

10.汽车碰撞传感器主要分为机电结合式、电子式、水银开关式、滚球式等传感器。（×）？

五、间答题

1 、新交强险与旧交强条款中保险责任有何不同。

2、自动变速器的优点和不足是什么？

3 在定损工作中，如何确定更换项目？

4 在定损工作中，减少“待查项目”中大量道德风险的方法和步骤？

5、从保险公司的业务划分来看，因暴雨造成的汽车损失有几种？

6、火灾车辆的定损处理方法？

7、如何处理车上货损？

8、到外地查勘定损的处理方法与技巧？

9、在什么情况下会导致汽车发动机“拖底”？

10、汽车碰撞损伤的诊断步骤？