杭州国美家电维修移机(国美电器买的冰箱怎么换货)

你好！

1、三包商品自售出之日起7天内，发生性能故障、消费者可以原价退货

2、三包商品自售出之日起15天内，发生性能故障、消费者可以换货

3、在三包有效期内，修理两次、仍不能正常使用的，可以换货

4、大件商品进行三包时，管理运输费用由维修者或销售者支付

5、在三包有效期内，符合换货条件的，而消费者又不愿意调换，要求退货的销售者应给以退货，可按规定收取折旧费

3、退换货流程：

1.联系商家客服进行登记，商家接到登记后即时通知厂方售后部门。

2.由厂方售后部门预约检测，根据检测报告及退换货规定确认退换货。

3.由商家及厂方售后处理退换货事宜。

4.你可以到国家质量技术监督局申请鉴定、如果确实超标、是可以换货的、如果没有则不能。

另外建议你咨询一下国美、国美电器有诚久保障服务：

消费者在国美集团下属品牌门店所购商品，在9天内不满意可以选择无条件退货；19天内如果出现所购商品价格下降，给与差价退还，保证价格最低；39天内如果商品出现质量问题，可以给予退货；99天内如果商品出现质量问题，给予换货保证。

如果你的冰箱经检测确实有问题、是绝对可以退换货的！

祝你早日解决问题！