中餐厅绿化(春节氛围营造方案)

春节氛围营造方案 篇1

　一、组织领导

　为切实加强领导，特成立区春节期间环境布置和氛围营造工作领导小组。

　二、任务分工

　（一）统筹协调组

　工作任务：

　（1）负责与市路灯管理处、市城管委等上级部门协调联系；

　（2）负责整个环境布置和氛围营造工作的整体策划和各工作组工作的协调。

　（二）环境布置组

　工作任务：

　（1）区城建局负责重要道路节点花卉造型摆放、八一公园内环境布置、氛围营造等工作；

　（2）区商务局负责胜利路步行街街区氛围布置；

　（3）区文广局负责对八一大道、阳明路、阳明东路、北京西路（北侧）、叠山路、南京西路、抚河北路、滨江路等主干道灯杆上悬挂大红灯笼，阳明路玻璃幕墙上张贴大幅新年祝福，阳明东路隧道东、西方向制作宣传标语等氛围营造工作；

　（4）各街办、贤士湖管理处要按照属地原则，组织好辖区内社区、党政机关、企事业单位、学校、车站、宾馆、商场等进行春节期间门面环境布置，营造节日氛围。

　（三）市容整治组

　工作任务：

　（1）负责春节期间公共休闲场所环境维护工作；

　（2）负责重要道路、重点路段环境卫生维护及经营秩序整治工作。

　（四）社会宣传组

　工作任务：

　（1）负责全区新春文化节活动的策划和宣传；

　（2）负责春节期间领导走访，群众文化活动的新闻报导工作。

　三、具体要求

　1、高度重视，加强领导。各相关单位负责人要高度重视，充分认识做好20xx年区春节期间社会环境布置工作的重要性和严肃性，提高责任性和自觉性，增强主动性和预见性，既要明确分工，又要协调配合和统筹兼顾，要精心组织和周密安排，确保节日氛围布置各项任务落到实处。

　2、创新意识，突出成效。春节期间节日氛围布置，既要坚持传统，又要勇于创新；既要注重规模和数量，更要注重质量和效果。各相关单位要精心组织、精心策划、精心安排、精心落实，使春节社会环境布置大气醒目，充分融入春节、元宵节为主题的传统民族文化元素，要注重点面结合，既要覆盖面广，又要打造亮点景观，达到成规模、创新意、出气势、高水平的综合效果。

　3、各相关单位要制定详细春节期间环境布置和氛围营造工作实施方案，环境布置要根据道路、街区的地形特点统一风格，要做好环境布置设施的日常维护保养，如有损坏褪色需及时更换。

春节氛围营造方案 篇2

　一、酒店外围：

　1、在正门口立放金童玉女一对，延用至元宵节，酒店提供照相留影服务(客人洗相费用自理)。

　2、在酒店外围植物上绕挂满天星，在酒店正门两侧分别立一大盆金桔，顶棚挂大红灯笼。外围草坪上斜拉彩旗。

　3、大门口悬挂“船舶丽湾大酒店恭祝全市人民新春快乐”横幅。

　4、大门口两侧玄武岩贴对联“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”横批为“恭贺新禧”。

　5、酒店大堂两侧玻璃门贴牛年生肖剪纸图案

　6、酒店正门口安排两位工作人员(人事部选好的那对员工)，穿小牛服装戴小牛头套，负责为前来酒店用餐年纪大约在10岁以下的孩子发放气球(一支)，水果糖(2粒).

　7、三楼、四楼阳台栏杆插彩旗。

　二、酒店大堂：

　1、大堂顶棚每两角为一组拉上细铁丝，在细铁丝上缠绕拉花(注意尽量让铁丝被拉花覆盖，不要露出铁丝)，并在每组绕有拉花的铁丝上挂上宫灯和中国结(注意穿插的要有顺，数量要得当，间隙要匀称).

　2、在总台收银的接待桌上用红灯笼架一个坐立的拱门，拱门两边分别安放在接待桌的左右角接近尽头处。

　3、总台两边立两棵大金桔盆栽，上面绕满天星，挂红包袋作装饰，总台两边大柱子上各挂一大号中国结。

　4、总台接待桌上摆放元宝塔，其他植物均绕上满天星、拉花装饰.

　5、大堂吧在原有的绿植上缠绕上丝带，墙上贴一两幅抽象的生肖剪纸图案。

　6、后院通道门玻璃贴类似大门装饰图案。

　7、循环播放春节背景音乐，从大年二十八开始。

　三、酒店餐厅春节布置：

　1、包厢通道吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪，两个弧形间挂一中国结或宫灯(注意穿插的要有顺，数量要得当，间隙要匀称)。

　2、宴会台背景墙装饰一春节图案。

　3、餐厅收银台上方吊顶挂小灯笼装饰，所有植物暂时改成金桔盆栽。

　4、中餐厅背景按婚宴设计(底铺绒布，顶和旁边用窗帘装饰)，中间挂一春节装饰图案。顶棚用红、黄两色彩带做弧形波浪装饰、中间挂一塑料宫灯，所有大株植物上挂红包袋、洒彩花和小元宝。

　5、迎宾处通道门贴财神图案。

　6、播放春节背景音乐，大年二十八开始播放。

春节氛围营造方案 篇3

　为烘托酒店氛围，突出中国传统节日的喜气，并借春节阖家团员的日子做好酒店销售工作，达到扩大酒店知名度及美誉度，以喜庆的节日为载体，营造节日经营氛围，使新年优惠活动得到良好而有效的推广，从而提升酒店的品牌形象。特草拟2014年春节酒店装饰布置及促销方案，如下：

　一、时间

　春节/情人节/元宵节

　二、装饰时间：

　元月1日至元月20日共约20天。

　三、装饰格调：

　装饰简约而隆重，主题突出，结合营销活动，为酒店经营宣传服务，色调以春节传统的中国红、金黄为主装饰，体现传统和喜庆。

　四、装饰内容：

　（一）、酒店外围：

　1、正门玖隆桥两侧栏杆上部缠绕彩带及彩灯，延用至元宵。(工程部协助完成)

　2、外围植物绕拉花、满天星（彩灯），酒店正门口立大盆金桔（高约2米）。

　3、正门LED屏幕打出门口“玖隆大酒店恭祝全县人民新春快乐”横幅。

　4、大门口两侧立柱贴“对联”（内容待定）

　5、立柱之间的雨搭顶部悬挂4个1.5米红色大灯笼，内容为春节快乐。

　6、酒店大堂旋转玻璃门贴马年生肖剪纸图案，两扇拉门一一对称。

　（二）、大堂：

　1、大堂旋转门两侧玻璃幕墙从上往下悬挂串串红灯笼或挂中国结每扇幕墙最少不低于4组，每组12个，象征12生肖。大堂入口挂灯笼、鞭炮串；

　2、大堂二楼栏杆下方用红、黄两色装饰带做弧形波浪，两个弧形间挂一中国结或宫灯。一楼至二楼旋转楼梯用彩带装饰。

　3、总台收银顶部红、黄两色装饰带做弧形波浪，两个弧形间也挂一中国结或宫灯。

　4、大堂立柱中间放置一颗发财树，上面绕满天星彩灯，挂红包袋作装饰，大堂柱子用金粉纸包裹，下方用栅栏围上，里面放置象征雪花的白色棉絮及礼品盒。大堂休息沙发组的茶几上摆放千年竹，并放利是糖；

　5、总台上摆放元宝塔，其他植物均绕上满天星、拉花装饰。(联系绿化盆栽供应商及时更换盆栽)并放利是糖；

　6、西餐厅门口摆放金童玉女娃娃，早餐玻璃墙面上再贴一两幅生肖剪纸图案即可。

　7、播放春节背景音乐，大年二十八开始播放。

　（三）、餐饮区域：

　1、包厢通道吊顶筒灯与筒灯之间用红、黄两色装饰带做弧形波浪，两个弧形间挂一中国结或宫灯。(本职完成)

　2、收银台（包括总台收银）内放置印有酒店名称的对联及红包，在客人就餐结束买单时送给客人，已达到宣传的目的，同时满足客人的虚荣心。

　3、餐厅收银台上方吊顶挂小灯笼装饰，所有植物改成金桔盆栽。

　4、一二三层电梯间吊灯之间悬挂宫灯。

　5、放春节背景音乐，大年二十开始播放。

　（四）、客房楼层：

　楼层通道电梯口吊顶挂中号塑料宫灯或菠萝灯。

　五、日程安排：

　12月20前，做好物品采购工作

　12月25日前，确定酒店春节，情人节及元宵节的营销方案。

　12月30日，清点统计现有春节装饰物品的种类和数量；

　元月1日，装饰公共区域装饰；

　元月5日，分配春节装饰物品到各部门；

　元月6日至元月10日，完成装饰；

　3月1日，所有春节装饰，并打包登记入库，春节装饰活动完毕。

　六、物品申购

　xxx

　七、协作事项：

　请采购部负责采购相关节日物品；

　请保洁协助节日花卉植物的采购和服务其养护工作；请工程部协助节日布置；

　请营销部负责节日宣传的设计及制作跟进；请各部门负责其区域内的装饰；请各部门维护装饰物的完好；

　请各部门完善拆除装饰物，并分类打包，列明清单。

春节氛围营造方案 篇4

　为烘托卖场气氛，突出商场热烈的特色，指定以下方案：

　布置方案以红色为主基调，辅以剪纸巨龙(红、**各一条，二龙戏珠状)。

　剪纸窗花(“年年有余”或其他表现形式)。剪纸“春”、“福”字红色彩条，红灯笼、特价条、板(红色KD板制作)等为主的材料布置场景，以此达到一种卖场热烈、热闹，红扑扑的氛围效果。

　一楼布置

　1、两侧外墙装饰(玻璃面)

　以大红灯笼(KD板做)，假爆竹(KD板做)布置装修。字有“马年吉祥+马到成功”或吉祥如意等。

　2、大门口装饰

　大门口大圆柱(两个)用红色包裹，上书一幅具有商业气息浓厚，能体现出满家福南油店进驻南油，服务定位方面的对联(待拟、**字)。门口四个大灯笼贴金**字(与对联相对应)。入门口内上饰连串小灯笼。各专柜主调的剪纸“春”“福”字色条加以装饰不止。

　3、大门口布置

　可让食品部在大门口两侧制作两特卖场地。

　A、制作方式：

　用木条框订做卖场小房子，KD板或万通板加以外围装饰。

　B.布置：

　各式小灯笼、剪纸或其他装饰加以布置，小房两侧可书对联(待拟)。

　C.规划、设计：

　企划部负责设计，布置，房子订做由工程部负责。

　4、两侧门装饰布置：

　两侧门内吊成串小灯笼

　a.上电梯间可布置特价产品牌、产品介绍牌，每日特价牌(KD板制作)

　b.下电梯间可布置宣传栏、表扬栏。

　c.两侧门内可辅以剪纸“春”“福”字条幅装饰。

　5、服务中心周围可以剪纸“春”“福”字条幅装饰。

　二楼布置：

　1、电梯入二楼处，年货一条街布置：

　“年货一条街”(红色KD板制作，宇多用黑色不干胶字)，用窗花或**不干胶条镶边，两边用剪纸窗翻置。

　2、“年货一条街”内场布置：

　现有情况下，以红色KD板围KD板灯笼(特价)制作一面装饰板。以**条或窗花形式镶边，两侧以剪纸窗花布置，中间可用“年年有余”等富有喜庆的语句加以烘托。

　3、场内可定做大小不一及多种表现形式的特价牌(红色KD板制作)。

　4、堆头两侧可用剪纸“春”“福”字条幅加以装饰。

　5、特价区布置：

　a.以“过年啦!把福字接回家!”为主题，用横匾形状加以表现(红色KD板制作，窗花状或**条饰边，以剪纸巨龙(红黄各一，二龙戏珠状)缠绕“把福字接回家”横匾。

　b.场内堆头两侧可用剪纸“春”“福”字条幅加以装饰。

　6、“年货一条接街”及“特价区”内所有的堆头小都可以不干胶刻字“过年啦!把福字接回家”装饰布置。

春节氛围营造方案 篇5

　20xx年新春将至，为了渲染中国传统春节的喜庆氛围，营造酒店快乐而热闹的经营气氛。结合酒店春节年夜饭等特色活动，针对酒店的整体设计，公共关系部依根历年来春节氛围布置实况策划春节布置方案如下：

　酒店大门：

　1）正大门16米横幅祝福内容：“xxx祝全市人民新春快乐，万事如意！”；

　2）酒店雨棚的2大圆柱附近，悬挂2个喜庆大红灯笼（内有灯亮）；

　3）旋转门正上方布置有立体的`福虎模型（可用KT板写真设计）和“新年快乐”字样；

　4）玻璃门厅的6根方柱用新春喜庆的喷绘布或KT板写真（成本较高）进行包衬。

　大堂：

　1）大堂旋转门附近圆柱以喜庆图案的KT板块连接组成方形柱状；

　2）大堂方柱的旁边以红花植物布置（既喜庆又环保），上方两侧均以喜庆写真KT板“福虎送财”图形布置，2楼弧形门厅的栏杆上以立体的“HAPPY NEW YEAR 20xx”字样镂空装饰（可陪衬单色的彩灯点缀）；

　3）大堂旋转楼梯的转角以“万福树”或金桔树悬挂满福袋和小型中国节进行填空布置；

　4）总台及涟吧的吧台均以喜庆大红中国节点缀布置。

　三楼包厢区域：

　玻璃门厅两边以喜庆大红中国节点缀布置（如有必要可悬挂小型的带灯灯笼）。

　客用电梯：

　电梯厅面不再作装饰布置，仅在电梯的电子屏播放新春祝福语录为主（可以播放客人自主点播的新春贺词）。

　康体区域：

　康体区域场的布置由康乐部根据实际情况进行布置，要求以中国结和喜庆金桔等饰物进行装饰，以简单为主。

　客房区域：

　客房区域以入住宾客赠送的新年礼物和贺卡为新春的祝福，不再做其他装饰布置要求。

　年夜饭现场的场地布置由餐饮部门自行落实布置。

　所有区域的新年布置由工程部配合完成，要求所有布置务必在1月X日之前全部完成，以共同营造一个良好的新年氛围。

春节氛围营造方案 篇6

　机关各股室、局属各单位：

　为充分营造新春佳节浓厚氛围，确保全市居民过一个喜庆、祥和的新春佳节，本着“营造氛围、厉行节俭、服务大众、展现阆中5A形象”的原则，按照市委相关要求，结合我局实际，制定本方案。

　一、加强领导，周密安排布署

　成立氛围营造工作领导小组，负责春节氛围营造工作。

　组 长：杜炳呈

　副组长：王新俊、朱斌、蒲杰珍、刘安定

　成 员：吕永光、宋文、马学锋、雷旭、高雪琴、戚玉梅、 王 极、谭彤、朱坤、邓国民、胡德波、董小莉

　二、形式多样，营造浓厚氛围

　1.开展城区市容市貌专项整治行动，营造清爽有序的环境

　加大街面管控力度，针对节日期间人流、车流量大等问题，采取全天候不间断巡查监督管理；坚决取缔各类占道经营、店外经营、乱扯乱挂、乱贴乱画等违章行为，加大对占道经营易发区域的管控力度，坚决遏制流动摊贩在节日期间的反弹现象，确保街面秩序井然；对城区大型破损广告进行集中拆除；配合交警部门，加强城区交通秩序规范管理；规范对郎家拐、张飞大道、七里大道、人民广场等重点区域的车辆停放秩序，避免交通阻塞，确保交通秩序良好；重点监控各类节日商业户外宣传活动，严格控制节日占道庆典、商业宣传活动，坚决查处未经批准设置的拱门、充气装置等各类占道宣传行为，督促责任单位管理好环境秩序和环境卫生；加强对停车场值守人员的教育和培训，确保车辆有序停放。

　责任单位：执法大队、特勤大队、清运所

　2.加大清扫保洁力度，打造干净整洁、环境优美城区

　加大环卫清扫保洁力度，错时进行街面冲洗作业（古城核心区的街面冲洗在晚上9：00后进行），垃圾即产即清即运即处理，主要街道一日二冲洗，重点区域昼夜清扫，重点区域不漏时段的环卫保洁，全面整治新老城区卫生死角，确保街面清爽，无积存垃圾。

　责任单位：环卫处、名城生活垃圾处理有限公司

　3.加强城区路灯亮化工作，积极营造春节喜庆氛围

　对全市路灯、亮丽工程、灯光秀景观灯进行检修，确保亮灯率。为展示我市优秀5A旅游城市形象，进一步提升我市城区景观亮化品位，按照市委、市政府工作安排，启动迎春灯饰项目。分别在城区沙溪牌坊、双栅子街、将军广场、鱼翅广场、西门城墙、张飞南路、阆中宾馆、马踏飞燕广场、铁塔花园、七里星河湾广场、七里景观大道、火车站等17处和我市东、南、西、北四大城区入口节点和古城四大牌坊口广场、行道树上挂满满天星、流星雨、灯笼和各类LED灯带，营造喜庆祥和的氛围。

　责任单位：灯管所

　4．积极协调、利用、城区各商家大型LED电子显示屏滚动播放迎春新年祝福。

　责任单位：审批股

　三、精心组织，狠抓工作落实

　各责任单位要把春节文化活动及社会氛围营造工作摆上重要日程，精心组织实施。要排出工作计划，抓紧时间部署推进，确保春节期间节日氛围浓厚，全市“年味”十足。

杭州西湖国宾馆是一个优雅美丽的地方，绿色植物覆盖率很高。每一处景观都充满了历史气息，给人一种庄严肃穆的感觉。在这里，你可以感受到一种现代城市所没有的宁静之美。在这里，我给大家介绍一下杭州西湖国宾馆的导游。

说起国宾馆，第一时间想到的形容词就是“严肃”。以“国”为名的酒店通常都比较神秘，设计和服务一定要充满正能量。所以，虽然一直听朋友推荐杭州西湖国宾馆，但一次也没能下定决心去。

直到今年疫情爆发，不能出远门，我才最终决定去这个著名的国宾馆。到达当天，虽然雨下得很大，但你可以走进大堂，被眼前的美景所折服。你一见钟情。

从大厅窗户看到的景色

历史的发展

西湖国宾馆，原名“刘庄”，源于其最早的主人，——刘学。1879年，24岁的刘学在从北京回到家乡的路上，被西湖的美丽景色惊呆了。

经过杨公堤的宋庄(现在叫郭庄)，看到美丽的亭台楼阁，我寄了一张名片，希望能去看看。但宋庄主人在招待客人时，婉拒了刘公子的要求。

当年的宋庄，如今的郭庄。

有传言说，出身名门的刘学羞愧难当，决心将来在西湖边上建一座更大的豪宅，超过宋庄。果然，年轻就是充满活力。

四年后，刘公子又考上了进士，但在官场上没有成功。他下海经商，靠**生意发了财，后来也出了不少名人。他是孙中山的好朋友，也是李鸿章的助手。

李鸿章会见港督，左四为刘学求见(来自网络)

1898年，刘学从官场和商场匆匆赶回，用重金在丁家山南麓买下一大片土地，实现了自己默默许下的誓言，开始了西湖边新家园的建设。在随后的几年里，他几乎投入了所有的财力和精力，甚至把自己的雕梁画柱从广东的豪宅里搬了出来，运到了杭州。

1903年，花费72000两白银，刘公馆落成，三面环湖，一面依山，与苏堤隔湖相望。风景如画。院内环境优雅，青竹成林。刘学要求取名为“水竹居”。刘庄也一举超越宋庄，被誉为“西湖第一园”。

国宾馆的“西湖第一园”牌匾

刘学非常喜欢它。它建成后，他一直住在那里直到去世。他甚至没有遵循“落叶归根”的习俗，死后葬在杭州。后来，刘庄的命运随着世界的变迁而起伏。1953年，刘氏后人将刘庄捐献给国家，改称“浙江省委第一招待所”。

从1958年开始，刘庄进行了大规模的整修，范围包括原来的“水竹居”，附近的“康庄”和丁家山。到60年代中期，以刘庄为主体的36万平方米的国宾馆落成。

这里诞生了中国第一部宪法，讨论了《中美联合公报》，举办了G20。历史赋予了这座园林更厚重的气质，这是其他任何酒店都无法比拟的。

第一稿《宪法》诞生在国宾馆。

地理位置和布局

西湖国宾馆位于西湖的西南部。从地图上可以看出，它深入西湖腹地，是真正的湖景酒店。周边景观包括西湖十景，如苏堤肖春、华钢观鱼、双峰插云等。可以步行去郭庄、屈原风和、毛家埠景区、杭州园林。

国宾馆在地图上的位置

一般情况下，车辆从杨公堤路南门进入。大门有点不起眼，只有一块刻着字的石头立在路边。

在后流行时代，访问控制仍然是

总的来说，建议入住7号楼和8号楼，房间设施最新。其中，8号楼最为便利，几乎所有设施都位于8号楼，包括大堂、网上名人大堂吧“红吧”、杭帮菜名品馆魏紫厅、自助餐厅、游泳池和SPA。

我喜欢8号楼月洞门的设计，从大堂一侧看出去会更有感觉。

所以，如果你准备住酒店，或者带着孩子和老人的朋友，就呆在8号楼，不要乱跑。温馨提醒，8号楼的房间看不到湖景。

8号楼大堂诗情画意。

7号楼靠近西湖，地势较高，有湖景房。另外，7号楼本来可以提供早餐，客人就不用跑到8号楼了。然而，在后疫情时代，早餐服务暂时关闭。

7号楼面向西湖的一侧。

3号楼和5号楼设施一般，房间小，但价格也便宜，比性价比高。1号楼，离西湖最近，是传说中的“主席楼”，曾经接待过很多国家元首。几乎所有的房间都可以看到湖景。

最神秘的“主席楼”

公园面积很大，有电瓶车接送客人往返各地。如果你累了，你可以随时叫车。

园林环境

大家最喜欢国宾馆的就是环境好。整个酒店是一座中式大花园，绿化极好，曲径通幽。因为只对居民开放，园区人烟稀少，不用担心人云亦云。

初夏，满眼的绿色让人感到极度舒适。

沿着湖边走，可以看到对面的苏堤和雷峰塔，欣赏西湖的景色。

因为这里发生过很多历史事件，接待过很多国内外***，所以国宾馆里有很多有趣的打卡点，比如国家元首在G20上观湖饮茶的亭子。

公园里还有一座小山“丁家山”。虽然没有“其他的山在天空下都显得矮子”的风景。在顶部，也有彩蛋，只等你自己去发现。

房间列表

我这次住在8号楼的四合院里。8号楼只有两层。一楼的房间会有一个小院子，二楼的房间会有一个阳台。

从房间里看着小院子

8号楼新落成，现代设计，传统中式风格。设施很新，完全不是“招待所”的风格！

带衣帽间隔层，用于存放行李，淋浴、浴缸、马桶分开，方便全家居住。

房子里随处可见浙江青瓷元素。

连漱口杯都是青瓷的。

晚上的夜床服务也很贴心。除了小吃和抱枕菜单，还有《名园夜话》的小折叠页，每晚都能学到国宾馆不同的知识点。

席子上很少看到绣字。挺可爱的。

虽然房间在一楼，种满了花草，但是房间里没有蚊子。第二天无意中在一个隐蔽的角落发现了电蚊香，再次对无微不至的服务赞不绝口。

食物和饮料

国宾馆有2个餐厅，1个酒吧和1个茶室。这一次，我们体验了所有的酒店。

早餐在8号楼的咖啡厅，在普通五星级酒店的标准上增加了很多杭州地方特色美食，选择非常丰富。晚上和中午，咖啡厅提供自助餐。

“杭州味道”主题早餐

另一家是传说中的杭州三大中餐厅之一的魏紫厅(另外两家是四季酒店的金沙厅和君悦酒店的湖畔28号)。据说魏紫音乐厅是与其他两个相比性价比最高的。

魏紫音乐厅的景观位置

吃了午饭和晚饭，几乎所有的菜都很好吃，不愧是杭帮菜中的极品。它一年到头都在这里。强烈建议提前预定。如果有什么不足，上菜的顺序可以更精致一些。

不管大小都好吃。

除了魏紫厅，“红吧”是杭州最热门的网络名人大堂吧之一。下午茶很有名，经常要等别人。虽然红吧供应西式简餐，但内部完全是中式风格，一个

与红吧相比，位于2号楼的湖畔茶楼名气不算大，但风景却是上述餐厅中最好的。茶馆的窗外是西湖。天气好的时候室外座位一定很受欢迎。

湖边茶馆的户外座位

茶是按订单订购的。茶制品除了茶本身，还有干果、点心、水果，甚至还有西式小点心、粥，特别丰富。

相比红吧，推荐大家来湖畔茶楼。这里的室内有点旧，但是窗外的风景真的很美。

服务

说完了硬件，再来说说服务。坦白说，我对国营部门的服务风格有点“难以启齿”。虽然我能做好我该做的一切，但经常会让人觉得僵硬。

但是这次在西湖国宾馆，我完全变了。从预订、入住到退房，我都有很好的体验。我遇到的每一个服务员，从前台、礼宾，到开电瓶车的小哥、餐厅的**姐，业务娴熟，热情内敛。他们无论在哪里见面都会点头打招呼，但不会太热情。这比许多著名的五星级酒店好多了。