苏州园林绿化管理局(苏州园林年卡有效期延长及办理指南)

因为苏州园林前一段时间一直是处于闭园的状态，所以为了保证大家能正常入园观赏，所以苏州园林卡的有效期时间延长，已经办理苏州园林卡的小伙伴们可以看看。

因受新冠肺炎疫情影响，苏州园林景区于2020年1月25日至3月14日处于临时闭园状态。在闭园期间，致使持苏州园林年卡的市民朋友不能正常入园游览。为保障苏州园林年卡市民朋友的合法权益，经研究决定，将至2020年1月25日尚未到期的园林年卡的有效期顺延60天(系统已自动顺延)。

目前，苏州园林年卡有线上和线下两种办理方式，为加强疫情防控，避免人员聚集，建议广大市民朋友采用线上办理方式。

线上办理渠道：

1、苏州园林旅游网http://www.szylly.com

2、“苏州园林旅游”微信公众号

3、智慧苏州APP

上述三个线上办理渠道，均可办理苏州园林年卡有关事宜。

一、享受办理苏州园林年卡优惠政策的对象

1、苏州市区居民，即姑苏区、吴中区、相城区、苏州工业园区、苏州高新区、吴江区六个市区户籍居民;

2、常熟市、张家港市、昆山市、太仓市四个市户籍居民;

3、外地长期驻苏人员，即非苏州户籍但长期在苏州居住的人员，含在苏州大专院校学习的学生、港澳台同胞、外籍人员等。

二、办理苏州园林年卡的条件和方式

1、苏州户籍人员，凭《居民身份证》，可以在“苏州园林旅游网”或“苏园旅游”微信公众号上办理园林年卡，也可以在就近网点办理。

2、外地常驻人员，凭苏州公安部门签发或续签6个月以上的有效《居住证》，可以在网上办理园林年卡，也可以在就近网点办理。

3、苏州大专院校学生凭本人身份证和有效学生证(须盖有当年注册章)，在就近网点办理。

4、港澳台常驻苏同胞，凭苏州公安部门签发的《港澳台居民居住证》，首次须在就近网点办理;续办时，可在网上办理。

5、外籍人员凭本人护照和苏州市公安部门签发的满6个月的《居留许可证》或《境外人员住宿登记表》，在就近网点办理。

三、苏州园林年卡使用范围

1、持园林年卡可游览市园林和绿化管理局管辖的下列园林景点：虎丘山风景名胜区、拙政园、留园、狮子林、网师园、沧浪亭、艺圃、耦园、怡园、环秀山庄、上方山森林动物世界、石湖景区(上方山森林公园、石佛寺、楞伽塔园)、天平山风景名胜区(天云寺)、枫桥风景名胜区、可园(限白天游园活动)。一年内共可游览100次。

2、园林年卡一人一卡、只限本人使用。

3、持卡人不得利用园林年卡在园林景区从事经营等非游览活动。

四、使用期限

当天办理，次日生效，有效期为一周年，到期后方可续费办理，一周年内不得重复办理。

五、办理方法

1、网上办理(全年办理)：

①登录苏州园林旅游网http://www.szylly.com或微信用户关注“苏园旅游”微信公众号，即可查询园林年卡信息,符合园林年卡办理条件的居民，凭居民身份证，可直接新办或续办园林年卡。

②使用苏州市民卡公司发行的卡片办理园林年卡的居民，可下载最新版苏州市民卡APP办理园林年卡续费业务。

2、网点办理：

(1)苏州市区网点：桐泾南路1号(桐泾公园内)办理服务大厅9:00-16:30(全年办理，除春节三天)，咨询电话：0512-962015。

(2)张家港市网点：张家港市长安路538号电信大厦市民卡中心，张家港市民卡服务中心，9:00-16:30(周一~周六，法定节假日除外)，咨询电话：0512-962026，0512-58156778。

(3)

常熟市网点：常熟市海虞北路51号，常熟市民卡服务中心，9:00-16:30(全年办理，除春节三天)，咨询电话：0512-962026，0512-52009009。

(4)

昆山市网点：昆山市前进中路269号东吴证券一楼营业厅，苏州市民卡昆山服务中心，9：00-11：30、13：00-16：30(全年办理，除周末和法定节假日)，咨询电话：0512-962026，0512-57530307。

(5)

太仓市网点：太仓市太平南路27号，太仓农商银行一楼大厅，9:00-16:30(全年办理，除春节三天)，咨询电话：0512-962026，0512-88828884。

(6)吴江区网点：轨交4号线人民广场站3号出口(人民广场1楼)，吴江区市民卡服务中心，9:00-16:30(全年办理，除春节三天)，咨询电话：0512-962026，0512-9688998。

为顺利实施苏州居民办理园林年卡工作，苏州市园林和绿化管理局已完成以下相应准备工作。

1、完善服务功能。一是开发、升级网络办理平台，二是对景区检票闸机等硬件设施进行升级改造，目前,这些工作已经通过运行测试。

2、提升网上苏州居民身份识别能力。在市政府协调下，我们与公安部门积极对接，共享公安部门户籍和常住人口信息库，在网上对苏州居民身份进行有效识别，便于广大居民足不出户在网上快捷办理苏州园林年卡。

3、提升人工窗口办理能力。一是增加人工办理窗口，提升桐泾公园人工办理苏州园林年卡能力;二是与苏州市民卡公司协商一致，委托苏州市民卡公司在张家港、常熟、昆山、太仓设点，办理园林年卡。

为加强对古典园林、风景名胜区特别是世界文化遗产的保护和管理，同时满足本市居民和长期在苏工作学习者游览的需要，经市有关部门批准，苏州市园林和绿化管理局与苏州市城市信息化建设有限公司于2005年12月1日～12月31日再次联合发售“苏州通园林年卡”（以下简称园林年卡）。现就有关事项公告如下：

一、发售对象：苏州市区（含吴中区、相城区、工业园区、高新区）居民凭本人居民身份证、户口簿（限身高1.2米以上，年龄16周岁以下尚未办理身份证者）、在苏大专院校学生凭学生证、其他人员凭暂住证（与外地身份证同时使用）等有效证件均可购买园林年卡。

二、使用方法：

1、市民可凭园林年卡于规定时间内在市园林和绿化管理局所管辖的18个景点游览：虎丘山风景名胜区、拙政园、留园、网师园、沧浪亭、狮子林、艺圃、耦园、怡园、五峰园、东园、天平山风景名胜区、枫桥风景名胜区、余庄、石佛寺、楞伽塔园、华南虎基地、上方山森林公园（均不包括夜花园）；

2、在规定的一年时限中，最高可游览100次；

3、使用期限：购买之日起至2006年12月31日。

三、发售日期：2005年12月1日——2005年12月31日

时间：上午9：00——下午4：00（双休日照常办理）

以后每逢6月1日——6月30日、12月1日——12月31日集中办理园林年卡购买事宜，其它时间不再办理。

四、使用期限：每年6月1日——6月30日购买的，使用期限至次年6月30日；每年12月1日——12月31日购买的，使用期限至次年12月31日。

五、购买方法：市民凭有效证件至指定的园林年卡发售地点，按规定填写申购表，申领苏州通卡（需缴纳40元卡押金），同时办理园林年卡，缴纳年卡费120元，并现场照相制作后，当场可领取园林年卡。已办理园林年卡市民，可凭原来的年卡和有效证件直接至苏州通客服中心办理充值业务。

已经持有苏州通卡（苏州通卡包括苏信与银行合作发行的联名卡、苏信独立发行的非联名卡以及以特殊背景为主体发行的各类纪念卡）的市民，可凭此卡至苏州通客服中心，缴纳年卡费120元后，凭有效证件直接办理园林年卡，免收押金。园林年卡不可他人代办（需本人到场照相）。

六、发售地点：

（一）已持有苏州通卡市民申购园林年卡地点：

1、苏州通烽火路客户服务中心：

烽火路56号（三香路苏州供电局北侧）

电话：6522 3311

2、苏州通平门客户服务中心：

人民路2120号苏阀大厦一楼农行大厅内（苏州阀门厂边）

电话：6751 6882

（二）本次新办苏州通卡并同时购买园林年卡市民申购地点：

1、苏州公园（茶室内） 民治路26号

2、苏州通烽火路客户服务中心：

烽火路56号（三香路苏州供电局北侧）

电话：6522 3311

3、苏州通平门客户服务中心：

人民路2120号苏阀大厦一楼农行大厅内（苏州阀门厂边）

电话：6751 6882

（三）园林年卡团购电话：6522 3311 6969 4545

七、换卡、补卡、退卡方法：园林年卡出现损坏，可到苏州通客服中心办理换卡。若人为损坏，责任由持卡人承担，视同办新卡，补交40元押金后凭购买园林年卡时的有效收据，恢复年卡使用功能；园林年卡遗失后，可凭办卡时的有效收据到苏州通客服中心办理补卡，补交40元押金后即可继续使用。补办的新卡可衔接丢失卡中尚未使用的次数，园林年卡使用折旧费从补交之日起重新计算。

下年度不再需要购买园林年卡的市民，也不再需要使用苏州通卡（该卡可在公交、商贸等其他领域使用），可由本人凭购卡收据至苏州通客服中心，按照苏州城市一卡通章程办理退卡手续，退回押金。退押金时按每月1元收取苏州通卡使用折旧费，不满12个月的按12个月计算，超过12个月的按实际使用月数计算，使用折旧费最高限额为购卡押金。

未尽事宜，凡涉及苏州通卡的办理与使用，解释权归苏州市城市信息化建设有限公司；凡涉及园林年卡的办理与使用，解释权归苏州市园林和绿化管理局。

垂询电话：65240701 65225803 65223311 67516882

也可登陆：http://www.ylj.suzhou.gov.cn查询有关信息。

购卡期间，购卡地点电话可同时咨询！